Das Wichtigste zusammengefasst:
- Bringe dein Auto an einen sicheren Ort, wie eine abschließbare Garage oder Werkstatt
- Informiere deine Kfz-Versicherung über den Verlust
- Mache eine Anzeige bei der Polizei, wenn dir der Schlüssel gestohlen wurde
Erste Schritte nach dem Verlust
Wenn du deinen Autoschlüssel nicht mehr findest oder er dir sogar gestohlen wurde, solltest du schnell handeln und dein Auto als erstes erstmal vor Diebstahl schützen.
1. Mit Ersatzschlüssel
Du bist in der Nähe deines Ersatzschlüssels – perfekt! Dann hole ihn und stelle dein Auto am besten in eine abschließbare Garage. Ist das nicht möglich, fahre in die nächste Werkstatt und bitte diese, dein Auto vorübergehend unterzustellen.
2. Ohne Ersatzschlüssel
Wenn du nicht an deinen Ersatzschlüssel rankommst, rufe einen Pannendienst wie z.B. den ADAC an. Dieser schleppt dein Auto dann an einen sicheren Ort. Dafür benötigst du allerdings deine Fahrzeugpapiere und deinen Personalausweis, als Nachweis, dass es auch dein Auto ist. Für Mitglieder des Automobilclubs ist der Service normalerweise kostenlos.
3. Kfz-Versicherung informieren
Als nächstes ist es wichtig deine Kfz-Versicherung über den Verlust zu informieren. Grundsätzlich reicht es, wenn du die Versicherung anrufst. Manchmal wollen sie die Verlustmeldung aber noch schriftlich. Meldest du es nicht, kann die Versicherung die Leistungen kürzen.
4. Diebstahl bei der Polizei melden
Du bist dir sicher, dass dein Autoschlüssel gestohlen wurde, dann solltest du eine Diebstahlanzeige bei der Polizei machen.
5. Autoschlüssel sperren lassen
Moderne Autoschlüssel sind mittlerweile kleine Hightech-Wunder. Sie besitzen meistens eine Funkverbindung und eine eingebaute elektronische Wegfahrsperre. Lasse ihn also bei deinem Fahrzeughändler sperren. Dieser löscht die alten Schlüsseldaten und programmiert dir deinen Zweitschlüssel um. So kann ein Dritter mit dem Notschlüssel dein Auto zwar immer noch manuell aufsperren, aber nicht losfahren.
Besitzt du noch ein älteres Modell ohne Funkschlüssel, hilft es nur die Türschlösser und das Lenkradschloss austauschen zu lassen.
6. Fundbüro aufsuchen
Vielleicht hast du Glück und jemand hat deinen Schlüssel im Fundbüro abgegeben. Ein Versuch ist es auf jeden Fall wert.
Autoschlüssel nachmachen lassen
Mechanischer Schlüssel
Einen Autoschlüssel ohne Elektronik kann dir jeder Schlüsseldienst in einem Einkaufszentrum oder Supermarkt innerhalb weniger Minuten nachfertigen. Vorausgesetzt du hast noch einen Zweitschlüssel, den er als Vorlage verwenden kann. Solltest du keinen Zweitschlüssel mehr haben, dann musst du dich an deinen Autohändler wenden. Dieser bestellt dir einen neuen Schlüssel beim Hersteller.
Für beide Varianten benötigst du immer deinen Personalausweis und deinen Fahrzeugbrief.
Funkschlüssel
Diesen kannst du bei deiner Fachwerkstatt oder deinem Autohändler nachmachen lassen. Auch hierfür brauchst du deinen Ausweis, Fahrzeugbrief und den Zweitschlüssel.
Nach der Bestellung wird der neue Autoschlüssel und dein Zweitschlüssel neu codiert und programmiert. Hat dein Schlüssel neben der Wegfahrsperre, Fernbedienung und Keyless-Zugang auch noch einen Speicher für Fehlercodes und Kilometerstand, kann die Neuprogrammierung allerdings bis zu fünf Tagen dauern.
Mittlerweile gibt es auch spezielle Sicherheitsfachgeschäfte, die für manche Automarken Funkschlüssel anfertigen können. Aber leider gibt es auch hier schwarze Schafe. Daher empfehlen wir dir immer den Gang zum Fachhändler und zur Fachwerkstatt – auch wenn es teurer ist.
Info:
Sollte dein alter Funkschlüssel doch wieder auftauchen, kannst du ihn aus nostalgischen Gründen aufheben. Zu gebrauchen ist er nicht mehr.
Achtung:
Um auf Nummer sicher zu gehen, solltest du grundsätzlich auch die Schlösser am deinem Auto auswechseln lassen. Denn jeder Funkschlüssel besitzt einen mechanischen Notschlüssel. Ein Dritter kann zwar das Auto nicht starten, aber alles entwenden, was sich darin befindet.
Was kostet das Nachmachen eines Autoschlüssels?
Das Nachmachen eines einfachen mechanischen Autoschlüssels kostet normalerweise zwischen 20 und 50 Euro, je nach Schlüsseldienst und ob beim Schlüssel eventuell ein Chip eingebaut war.
Moderne Funkschlüssel können schon mal bis zu 160 Euro kosten. Hinzu kommen noch die Kosten für die Codierung und Neuprogrammierung.
Sollte es notwendig sein, die Schlösser am Auto auszutauschen, kann es schon mal bis zu 1.000 Euro plus kosten.
Zahlt die Versicherung die Wiederbeschaffung des Autoschlüssels?
Hast du deinen Autoschlüssel verloren, musst du für den Ersatz leider selbst aufkommen.
Wurde er allerdings gestohlen und du hast eine Diebstahlanzeige bei der Polizei gemacht, kommt normalerweise deine Teilkasko oder Vollkaskoversicherung für die Kosten auf. Ob das der Fall ist, kannst du in den Versicherungsbedingungen nachlesen. Einfacher ist es, deine Versicherung direkt zu kontaktieren um dich zu informieren.
Allerdings kann die Versicherung die Zahlung verweigern, wenn du grob fahrlässig gehandelt hast. Das ist dann der Fall, wenn du den Schlüssel zum Beispiel irgendwo unbeaufsichtigt hast liegen lassen und er deswegen entwendet werden konnte.
Info:
Wurde bei dir eingebrochen und der Schlüssel geklaut, musst du dich nicht an deine Kfz-Versicherung wenden, sondern an die Hausratversicherung.
